A VOIDELA Marketing 360 é o braço de marketing, comunicação, performance e crescimento da Customer Centric Consulting.
Nascemos para conectar marca, canais, dados, jornada e resultado em uma operação integrada. Não somos apenas uma agência de campanhas — somos uma frente de crescimento que transforma comunicação em valor de negócio.
Com mais de 27 anos de experiência no mercado de clientes, atendimento, CX, CS, operação e estratégia empresarial. Uma carreira construída na linha de frente do relacionamento com o cliente.
Criou a Customer Centric Consulting para oferecer consultoria especializada em CX, CS, processos, qualidade, vendas e governança para empresas brasileiras.
Autora do livro CX & CS: Criando Experiências que Geram Valor e coordenadora editorial de obra colaborativa com 40 coautores — ambos best-sellers no mercado brasileiro de CX.
Reconhecida como pioneira da regulação de CX no Brasil. Presidente da AIESC, editora-chefe do Portal Customer e fundadora do Customer Force.
Formação com MBA e especializações em gestão, estratégia e liderança. Membro do Board Academy CX Commission e conselheira reconhecida entre as Top 10 do Brasil em 2025.
A VOIDELA Marketing 360 atua com empresas que querem fortalecer sua marca, gerar demanda qualificada, estruturar canais digitais, integrar marketing e vendas e criar experiências mais consistentes para seus clientes.
Diagnóstico inicial gratuito — entendemos o momento da sua empresa antes de qualquer proposta.
Estratégia personalizada — nenhuma empresa é igual, nenhuma solução deve ser genérica.
Atendimento para empresas em todo o Brasil — operação 100% remota e digital.
Da estratégia à execução. Da marca ao resultado. Do marketing à experiência.
Powered by Customer Centric ConsultingDo posicionamento de marca à geração de leads, do CRM à gestão de redes sociais — a VOIDELA Marketing 360 atua em 8 territórios integrados para transformar comunicação em crescimento mensurável.
Euriale Voidela é CEO e fundadora da VOIDELA Marketing 360 e da Customer Centric Consulting, com mais de 27 anos de experiência em experiência do cliente, marketing estratégico, customer success, branding e gestão empresarial. Com carreira iniciada em 1998, Euriale se tornou uma das maiores referências em CX e CS do mercado brasileiro.
Fundou a Customer Centric Consulting em 2016, consolidando um portfólio de serviços que abrange consultoria de CX, processos, qualidade, vendas, governança e marketing. É presidente da AIESC, editora-chefe do Portal Customer, fundadora do Customer Force e membro da Board Academy Comissão CX — uma das vozes mais influentes na regulação da experiência do cliente no Brasil.
Euriale Voidela é autora do livro best-seller CX & CS: Criando Experiências que Geram Valor e coordenou editorialmente a obra coletiva com 40 coautores sobre CX e CS, lançada em novembro de 2025 e que alcançou status de best-seller no início de 2026.
Reconhecida com o Prêmio Digitalks em 2019 e classificada entre as Top 10 Conselheiras do Brasil em 2025. Pioneira na regulação de CX no Brasil e referência nacional em estratégia de experiência do cliente para empresas de médio e grande porte.
MBA em Gestão Empresarial e especializações em experiência do cliente, customer success, marketing digital, processos, qualidade e governança corporativa.
Euriale Voidela | consultora de CX | especialista em experiência do cliente | CEO agência de marketing digital | Customer Centric Consulting | VOIDELA Marketing 360 | palestrante CX Brasil | autora best-seller CX CS | Top 10 Conselheiras do Brasil | AIESC presidente | Portal Customer editora-chefe